PANGEA The Travel Store celebró su primer aniversario de operaciones en el mercado mexicano. Al evento, celebrado en su sucursal de Polanco, en la Ciudad de México, asistieron socios comerciales, representantes de líneas aéreas, empresas turísticas y aliados que han sido parte de su éxito en este primer año de actividades, mismo que busca expandir en el territorio nacional.
La celebración fue encabezada por David Hernández, CEO y Fundador de PANGEA The Travel Store, y Adriana Reyes, CEO de la compañía en México. Ambos agradecieron el respaldo recibido durante estos 12 meses. Destacaron además, que el proyecto ha superado la etapa inicial para avanzar hacia una nueva fase de crecimiento.
David Hernández señaló que el aniversario representa un momento especial después de un año marcado por retos, aprendizajes y satisfacciones compartidas con sus socios, colaboradores y aliados comerciales.
“En España estamos haciendo cosas divertidas que vamos a traer a México a nivel de tecnología y de producto”, comentó. Además, explicó que la compañía trabaja en nuevas herramientas y propuestas que permitirán fortalecer su operación en el país.
El directivo confirmó que PANGEA The Travel Store ampliará su presencia territorial. Adelantó que el equipo estará próximamente en Guadalajara.
“Nuestra idea es llevar PANGEA a cada rincón de este país, de este maravilloso país”, concluyó Hernández.
Por su parte, Adriana Reyes recordó que la llegada de PANGEA The Travel Store a México representó un cambio importante dentro de su trayectoria profesional. Particularmente por el desafío de trabajar de manera directa con el consumidor.
Durante su intervención también agradeció a familiares, colaboradores, socios comerciales y proveedores que han acompañado el desarrollo de PANGEA The Travel Store desde su llegada al país.
Un auténtico viaje a la medida
La filosofía de PANGEA The Travel Store es que el viaje no inicia cuando el cliente se sube al avión, sino desde que llega a la agencia.
Por esta razón, sus oficinas ya brindan toda una experiencia de viaje. Gracias a su diseño, decoración, ambientación y al trato personalizado que recibe cada visitante, se le diseña un auténtico viaje a la medida.
Ahí radica otro pilar de la compañía. A diferencia de las agencias de viajes tradicionales, que se convirtieron en vendedores de paquetes turísticos, PANGEA The Travel Store es una evolución que retoma la esencia del agente experto en los destinos. Que escucha y entiende la necesidad del cliente para ofrecerle el servicio adecuado a sus gustos e intereses.
Esto también implica el apoyo de la tecnología que le permite ser más rápida y eficiente. La agencia apuesta fuerte por la IA, además de herramientas como la aplicación móvil.
Durante la celebración del primer aniversario de PANGEA The Travel Store en México se entregaron reconocimientos a aliados estratégicos de la agencia como Iberia, Viva, Assist Card, EM Hotels, GMS como representante de Avis Rent a Car y Jamaica, así como un reconocimiento especial a Begoña Fernández, directora de la Oficina Española de Turismo en México.
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