LG anunció una colaboración estratégica con Marriott, una de las principales compañías de hospitalidad a nivel mundial.
A través de esta, ambas empresas buscarán contribuir a definir la próxima generación de hoteles inteligentes. Lo harán mediante el desarrollo de una plataforma integrada de contenidos y servicios para habitaciones, impulsada por Smart Hotel TV y tecnología en la nube.
Acuerdo de colaboración
Como parte de esta colaboración, ambas compañías firmaron un memorándum de entendimiento con el objetivo de continuar avanzando en la plataforma tecnológica y de entretenimiento para habitaciones desarrollada conjuntamente.
Marriott planea adoptar esta plataforma en los hoteles participantes de su portafolio. Ofreciendo así un enfoque moderno para el entretenimiento en las habitaciones. Sentando también las bases para la gestión de dispositivos y experiencias conectadas para los huéspedes en sus propiedades.
LG y Marriott buscan mejorar la eficiencia de las operaciones hoteleras y simplificar el mantenimiento. Al mismo tiempo que ofrecen a los huéspedes experiencias en la habitación más cómodas y personalizadas.
“A través de nuestra colaboración estratégica con Marriott, LG está ampliando el papel del televisor en los hoteles más allá del entretenimiento, convirtiéndolo en una plataforma central que conecta a los huéspedes con contenidos y servicios personalizados. Al mismo tiempo que ayuda a los operadores hoteleros a gestionar sus propiedades de manera más eficiente”, afirmó Nicolas Min, responsable del negocio de Information Display de LG Media Entertainment Solution Company.
Impulsando la experiencia de los hoteles inteligentes
LG Electronics fue seleccionada para ampliar su colaboración con Marriott, la compañía hotelera más grande del mundo. Contribuyendo así al desarrollo de su ecosistema tecnológico para la industria de la hospitalidad. La colaboración comenzará con una innovadora plataforma tecnológica y de entretenimiento para habitaciones orientada a las experiencias de huéspedes de próxima generación.
Marriott está diseñando la plataforma en función de las necesidades relacionadas con la experiencia del huésped, las operaciones de las propiedades y la integración empresarial. En tanto, LG participa en el desarrollo conjunto de la plataforma, la gestión de dispositivos y el soporte técnico que la sustenta.
Uno de los principales objetivos es lograr que el televisor forme parte de una experiencia conectada dentro de la habitación, en lugar de funcionar únicamente como un dispositivo independiente.
Esta nueva plataforma tecnológica para habitaciones permite que las pantallas se conviertan en parte de una experiencia más integrada para los viajeros, al reunir entretenimiento, contenido del hotel y funciones de la habitación en un sistema fluido y fácil de utilizar.
Tecnología y hospitalidad
Una de las funciones clave de la tecnología es su sistema de entretenimiento en la habitación, compatible con televisión lineal, servicios de streaming y canales FAST, incluyendo más de 40 aplicaciones OTT y 250 canales.
La tecnología para habitaciones comenzará con un programa piloto en 40 propiedades de distintas marcas de Marriott en Estados Unidos y Canadá, antes de una posible expansión más amplia a los hoteles participantes del portafolio global de Marriott.
A medida que evolucione la colaboración, Marriott y LG planean explorar oportunidades para extender las experiencias digitales conectadas y las capacidades de gestión centralizada a áreas públicas y espacios compartidos dentro de las propiedades hoteleras, con el objetivo de crear un ecosistema tecnológico más integrado en toda la experiencia de hospitalidad.